Információk

Üzletpolitikánk, célkitűzésünk, hogy a kompetenciák, képességek fejlesztésével járuljunk hozzá a hatékonyabb munkavégzéshez, dolgozz bármely területen is. A kompetencia fejlesztő online képzéseink utalványos fizetéssel is elérhetők, így egyszerre adnak lehetőséget a fejlődésre, esélyegyenlősségre. Mivel bárhol és bármikor bekapcsolódhatsz a tanulási folyamatokba, - kurzusaink nem kötnek időhöz, napszakhoz és helyhez – úgy és olyan ütemben haladsz, ahogy neked tetszik. Amennyiben egy adott leckénél, tanfolyamnál ezt külön nem jelezzük, akkor 12 hónapos megtekintési jogod van arra, hogy a megvett videót megnézd. Amennyiben egy tanfolyam összes leckéjét megnézted oklevéllel igazoljuk a tanfolyam elvégzését. Vannak olyan képzések is, melyek végén online vizsgát tehetsz. Amennyiben ez sikeres, úgy eredménnyel is igazolhatod a tanfolyam elvégzését a munkáltatód felé.

A regisztrációs gombot a felső jobb sarokban találod és csak a nevedre, mail címedre és egy választott jelszóra van szükség. Ha elfelejtetted a jelszavad, akkor később kérhetsz újat. Az adataidat az adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeljük. (Lásd. adatvédelmi tájékoztatónkat) A vásárlás olyan, mint bármely webáruházban, azzal a különbséggel, hogy vásárolni csak akkor tudsz, ha regisztráltál is, de ennek számtalan előnye van: Ügyfélfiókodban (felhasználói profil) megtekintheted a (12 hónapig) a megvásárolt leckéket, az üzenetváltásokat, letöltheted a számlákat, folytathatod egy megaszakadt vásárlási folyamatot (amennyiben elmentésre került) stb.

Áruházunknak jelenleg a kompetencia képzés online tanfolyamok részlege működik, melyben a vásárlás menete:
1. Keresd ki a tanfolyamot a listából (folyamatosan bővítjük a kínálatot)
2. Vedd meg az egész tanfolyam megtekintési jogát egyben, vagy akár egyesével, tanfolyami egységként. A videók mellett találsz információt. (Úgy gondolj egy tanfolyami egységre, (lecke-videóra) mint egy termékre bármely webáruházban, tehát ha kijelölöd, akkor bekerül a kosárba. A megtekintési jog azt jelenti, hogy hogy maga a videókat nem kapod meg, csak a bennük szereplő tudást, amit 12 hónapig bármikor megnézhetsz, magadévá tehetsz.)
3. A kiválasztott videóleckék a kosárba kerülnek kivéve, ha az adott sorszámú videót már egyszer megvásároltad. Ez esetben figyelmeztet a rendszer, hogy másikat válasz! Ugyanekkor segítünk abban is, hogy mit kell tenned, hogy megkaphass egy aktuális kedvezményt.
4. Ha már minden olyan videót, melyet meg akartál vásárolni az adott pillanatban a kosárba tetted, akkor, akkor a számlázási adatokat kérjük el tőled, kivéve ha a regisztrációd teljes, mert akkor ezeket mi kitöltjük helyetted.
5. Mielőtt véglegesítjük a vásárlást készítünk egy összesítőt, hogy ellenőrizhesd az adatokat, az összeget, kedvezményeket stb.
6. Ha minden rendben találsz, akkor az árat kiegyenlítheted e-utalvánnyal vagy utalással. (a fizetési módot ki kell választanod)
7. Ha utalvánnyal fizetsz, - és van elég utalványérték a kártyádon – szinte azonnal lezajlik a folyamat (a rendszer biztonsági okból átvezérel a CafeTrend PIN kódos oldalára is) és a megvásárolt, (online megnézhető leckevideókat) megtalálod a személyes regisztrált felületedben (felhasználói profil).
8. Utalás esetén díjbekérőt állítunk ki és annak kiegyenlítése után küldjük a számlát és nyitjuk a kaput a videók felé. Az e-utalvánnyal vásárlók pedig vásárlás után egyből megkapják a hozzáférést és a számlát is.
9. Az esetleges kedvezményekről vagy egyéb tudnivalókról mailben értesítünk. Kedvezményeinkről az üzletpolitikai tájékoztatónk mellékletében is olvashatsz.

A CafeT-rend azzal a céllal jött létre, hogy forradalmasítsa a béren kívüli juttatásokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat a hazai piacon. A béren kívüli juttatások teljes területét lefedő, innovatív megoldást nyújt mindazon vállalkozások számára, akik egy korszerű, a legújabb szabályozásoknak megfelelő, hatékonyan működő juttatási rendszert szeretnének bevezetni a munkavállalóik részére. Célkitűzésük, növelni a hatékonyságot, és a dolgozói elégedettséget, egyben csökkenteni az adminisztrációs munkát. Mi is egyetértünk azzal, hogy a vállalati kultúra alakítására komoly befolyással bírnak az olyan kompenzációs elemek, mint a béren kívüli juttatások. A CafeT-rend az e-utalványok kibocsátója és forgalmazója, melyhez egy önműködő elemeket tartalmazó online szoftver is tartozik. A Tudásbolt elfogadóhelye az e-oktatási utalványnak és törekszik a többi e-utalványfajta kiszolgálására is.

Az e-utalványok a béren kívüli juttatások új generációját képviselik. Az utalványtípusok felhasználási területe széles skálán mozog. Rugalmasságát növeli, hogy év közben is bevezethető, adóévre vonatkozóan – például szabályzatba rögzített, a cég teljesítményétől függő juttatási opcióként – visszamenően is adható. A hagyományos utalványokkal ellentétben, a cégünk által javasolt e-utalványok juttatása, az utalványkártyák feltöltése havonta legfeljebb 5-10 perc adminisztrációt igényelnek. Szinte a teljes folyamat interneten keresztül bonyolítható, gyors és automatikus. Utalványkártyánk egyszerre több utalványfajtát is kezel, az áruházunk az e-oktatási utalványt fogadja el.

OKTATÁSI E – UTALVÁNY: A CafeT-rend Oktatási utalványa munkáltató által kezdeményezett, a munkavállaló munkaköréhez, feladataihoz kapcsolódó, vagy tevékenysége hatókörében hasznosítható, iskolarendszeren kívüli képzésekre felhasználható juttatás A munkáltató által korlátlanul – a törvényi feltételek fennállása esetén – adómentesen adható. A juttatás elsősorban nem a szakképesítésekhez kapcsolódó képzésekre, hanem olyan dolgozói kompetenciák fejlesztésére koncentrál – kommunikáció, idegen nyelvi-, és informatikai ismeretek – amelyek nélkül nincs modern nagyvállalati HR-menedzsment, és elképzelhetetlen a hosszú távú hatékony munkavégzés a KKV szektorban. A legjobban megtérülő, jövőteremtő befektetés, amely a munkavállalónak és a munkáltatónak is egyaránt hasznos.

Az oktatási e–utalvány 5 előnye:
- Felső összeghatár nélkül, adó- és járulékmentesen adható.
- A képzésre fordított összeg azonnali költségként jelentkezik.
- A hagyományos tanfolyamokhoz képest kevesebb az adminisztráció, és munkáltatóként nem kell a képzés szervezésével és lebonyolításával foglalkoznia.
- A képzések egy része kényelmesen, rugalmas időbeosztással, online is végezhető.
- A munkavállalói képzettebbek, hatékonyabbak és eredményesebbek lesznek.

A Top-Immo Hungary Kft. (Tudásbolt) törekszik arra, hogy a mindenkori gazdasági lehetőségeihez mérten, a jogi szabályozással összhangban, a piac igényeihez igazodva Ügyfeleinek vonzó pénzügyi megoldásokat, fizetési konstrukciókat dolgozzon ki.

Tanfolyamainkra szóló kedvezményeket az adott tanfolyamnál tüntetjük fel, mértéke jellemzően 5%-25%, kivéve azokat az egyedi eseteket, mikor nagyobb mértékű árengedményes akciókat tartunk. Ezeket előzetesen meg fogjuk hirdetni. Pl. Black Friday, bevezető kampány, klubtagoknak szóló kedvezmény stb.

Ezeket a vonzó megoldásokat, az üzletpolitikai kedvezményeinket az SZJA tv 1. számú 8.14. pontja rögzíti és független attól, hogy utalvánnyal, vagy utalással egyenlíti ki a számlát a meghirdetett kedvezmények megilletik. Mivel üzletpolitikánk kiemelt figyelmet fordít a Tudásbolt és a kompetenciafejlesztő tréningek népszerűsítésére esetében visszavonásig üzletpolitikai utólagos árkedvezmény érvényesíthető.

Kompetencia fejlesztő Online tanfolyamokat külön kezeljük. Az azokra adott kedvezmények nem vonhatók össze más kedvezményekkel.

Népszerűsítése érdekében üzletpolitikai megfontolásból, tekintettel a nehéz gazdasági helyzetre és a népszerűsítésük érdekében visszavonásig magasabb árkedvezménnyel értékesítjük.
   • UTÓLAGOS ÁRKEDVEZMÉNY: az üzletpolitikai célkitűzések megvalósításának eszközeként egyes online tanfolyamok népszerűsítése érdekében árkedvezménnyel értékesítjük.
   • Formája: utólagos árkedvezmény, díjvisszatérítés mely a képzés díját megfizető magánszemély részére adható függetlenül a fizetési módtól.
   • Kedvezmény általános mértéke: A képzés díjának 10% – 85 %-a, képzésenként egyedileg meghatározott százalékban.
   • Kedvezmény 2023. évben: 
   50% utólagos árkedvezményt adunk az összes online képzés, összes elemére, ha a tanfolyam első vásárláskor és utána havonta min. 1 db képzési egységet (leckevideó megtekintési jogot) vásárol a hallgató.
   85%-os utólagos árkedvezményt adunk az online képzéseinkre, ha tanfolyami videók első vásárláskor min 2 db képzési egységet (leckevideót) vásárol a hallgató. Attól kezdve a tanfolyam további tanfolyami egység (megtekintési jogának) megvásárlásakor is jár a kedvezmény. Ha új kurzusba, tanfolyamba kezd, akkor ott ismét az első vásárlás lép életbe, kezdésnek két videóleckét kell kiválasztani és attól kezdve a tanfolyam további leckevideóira szintén érvényesítjük a 85%-os utólagos árkedvezményt.
   • A kedvezmény érvényesítése: a fizetést követő 2, de maximum 3 banki munkanapon belül – díjvisszatérítés formában, a számviteli törvénynek megfelelően számla kiállításával, az ügyfél által megadott bankszámlára.
   • Az eladási árak: a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló  4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendeletének megfelelően a mindenkori kedvezmények kihirdetése előtti 30 napon változatlanok maradnak. Tehát mi sosem alkalmazunk olyan trükköt, hogy felemeljük az árat, majd pedig azt akciózzuk le.

Figyelem! Több ponton módosul a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (megfelelve az európai parlamenti és tanácsi irányelveknek).

Az új hatály szerint a rendeletet minden olyan fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződésre alkalmazni kell, amikor a fogyasztó kifizeti, vagy vállalja, hogy kifizeti az áru ellenértékét, valamint  digitális szolgáltatások nyújtása esetén. A rendelet szerint digitális tartalom minden digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat. A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés, amelynek alapján a vállalkozás a fogyasztó részére szolgáltatást nyújt vagy szolgáltatás nyújtását vállalja, ideértve a digitális szolgáltatásokat is.

Jelen tájékoztató nem teljes, ugyanis mivel árúházunk jelenleg csak kompetencia fejlesztő tréningeket kínál, fizikai termékeket, illetve olyan fizikai termékeket nem, mely össze van kapcsolva digitális szolgáltatással vagy elválaszthatatlan digitális jellemzővel (pll. okosóra). Ebből következve csak a webáruházunkat érintő legfontosabb változásokat szemelvényezzük illetve építjük be az ÁSZAF-be:

Áru fogalma

A rendelet módosítása bevezeti az áru fogalmát, ami nem más, mint

a) ingó dolog, ideértve a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal kiszerelt víz, gáz és villamos energia, valamint

b) ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit (a továbbiakban: a digitális elemeket tartalmazó áru).

Digitális szolgáltatás fogalma

A jogszabály a digitális szolgáltatás fogalmát is megfogalmazza:

a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen, vagy

b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.

Bővül a tájékoztatási kötelezettség

Bővül a vállalkozás tájékoztatási kötelezettsége üzlethelyiségen kívül kötött és távollévők között kötött szerződéstől eltérő szerződés esetén.

A vállalkozás 2022. május 28-tól köteles világosan és közérthető módon a fogyasztó szerződési nyilatkozatának megtétele előtt tájékoztatni a fogyasztót

• az áruk, digitális tartalmak és digitális szolgáltatások megfelelőségének szavatolására vonatkozó termékszavatosságra, kellékszavatosságra vonatkozó jogszabályi kötelezettség fennállásáról és szükség esetén az értékesítés utáni szolgáltatások és a jótállás meglétéről és feltételeiről;

• digitális elemeket tartalmazó áruk, digitális tartalom és digitális szolgáltatás működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésről;

• digitális elemeket tartalmazó áru, digitális tartalom és digitális szolgáltatás bármilyen vonatkozó kompatibilitásáról és interoperabilitásáról a vállalkozástól észszerűen elvárható ismereteknek megfelelően;

• a vállalkozás székhelyének postai címéről, telefonszámáról és elektronikus levelezési címéről, továbbá az arra vonatkozó tájékoztatást, ha a vállalkozás egyéb olyan online kommunikációs eszközre vonatkozó elérhetőséget is rendelkezésre bocsát, amely biztosítja a fogyasztó számára az adatok tartós adathordozón történő tárolását (beleértve a levelezés dátumát és időpontját is), valamint annak a vállalkozásnak a nevéről, postai címéről és azonosító adatairól, akinek a nevében eljár,

• ha a szerződés szerinti áruért vagy szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás automatizált döntéshozatal alapján a fogyasztó személyére szabott

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek

 A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási, felmondási jogát:

• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést

• a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a elállási, felmondási jogát, továbbá a vállalkozás visszaigazolást küldött a fogyasztó részére.

Árcsökkentés bejelentését érintő szabályok

Jelentős változások lépnek életbe 2022. május 28-tól a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló  4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendeletben.

Célja a rendszeres árváltoztatással elért jelentős mértékű akciózás megszüntetése, a fogyasztók korrekt tájékoztatása miatt.

• Az árcsökkentés bejelentése esetében meg kell jelölni a korábbi, a vállalkozás által az árcsökkentést megelőzően, meghatározott ideig alkalmazott árat.

• A korábbi ár a vállalkozás által egy olyan időszakban alkalmazott legalacsonyabb árat jelenti, amely nem lehet rövidebb, mint az árcsökkentés alkalmazását megelőző 30 nap.

• Ha az árcsökkentés mértéke fokozatosan növekszik, akkor a korábbi ár az árcsökkentés első alkalmazása előtti, az árcsökkentés nélküli ár.

Új fogyasztói jogok az „ingyenes” digitális szolgáltatások terén

• Távollévők között kötött szerződések esetén

• A fogyasztó az arra vonatkozó kérését, hogy a vállalkozás a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését már az elállási vagy felmondási jog szerinti határidő lejárta előtt kezdje meg, köteles a vállalkozóval kifejezetten közölni.

• Ebben az esetben a fogyasztónak nyilatkoznia kell annak tudomásulvételéről, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően nem gyakorolhatja az elállási jogát.

• Részletes szabályokat találunk a vállalkozás kötelezettségeiről a fogyasztó elállása vagy felmondása esetén a digitális tartalommal vagy szolgáltatással összefüggésben.

• A vállalkozás tartózkodik a fogyasztó által szolgáltatott vagy létrehozott, a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során keletkezett, személyes adatoktól eltérő bármely tartalom felhasználásától, kivéve, ha az ilyen tartalom

• a) a vállalkozás által szolgáltatott digitális tartalommal vagy nyújtott digitális szolgáltatással összefüggésben nem használható,

• b) kizárólag a fogyasztónak a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás felhasználása során végzett tevékenységére vonatkozik,

• c) a vállalkozás által más adatokkal összevonásra került, és nem lehet, vagy csak aránytalan erőfeszítéssel lehetne azt szétválasztani, vagy

• d) a fogyasztó által más személyekkel közösen került előállításra, és azt más fogyasztók továbbra is használhatják.

• Az  a), b) vagy c) pontjában foglaltak kivételével a vállalkozás a fogyasztó kérésére a fogyasztó rendelkezésére bocsát minden olyan, a személyes adatoktól különböző tartalmat, amelyet a fogyasztó a vállalkozás által biztosított digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során szolgáltatott vagy hozott létre.

• A fogyasztó jogosult a digitális tartalmakat ingyenesen, korlátozásmentesen, észszerű időn belül, általánosan használt és géppel olvasható adatformátumban lehívni.

• A szerződéstől való elállás esetén a vállalkozás megakadályozhatja, hogy a fogyasztó tovább használja a digitális tartalmat, valamint a digitális szolgáltatást, különösen a digitális tartalomnak, valamint a digitális szolgáltatásnak a fogyasztó számára hozzáférhetetlenné tételével, vagy a fogyasztó felhasználói fiókjának letiltásával.

• A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik fél számára.

• A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést.

• A fogyasztó gyakorolhatja ezen jogát, ha a szerződést a kereskedelemről szóló törvényben meghatározott üzleten kívüli kereskedés vagy az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés keretében kötötte meg.